מדיניות החזרות וביטולים

ביטול עסקה והחזרת מוצר

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובמצב תקין
• ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר המוחזר
• דמי ביטול: 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם (אלא אם הביטול עקב פגם במוצר)

משלוחים

• זמן אספקה משוער: 7-14 ימי עסקים
• המשלוח מגיע ישירות מהספק לכתובת הלקוח

לביצוע ביטול או החזרה

פנו אלינו באימייל veloxbrand10@gmail.com עם מספר ההזמנה ופרטי הבקשה.

לתנאים המלאים ראו את תקנון האתר.